• Dans le mail qui vous a été envoyé avec vos identifiants, il suffit de copier (Ctrl+C) le mot de passe et de le coller (Ctrl+V) dans la zone Mot de passe du nouveau site partie identifiaction.

• OUI… donc, il est inutile de chercher à entrer sans code d'accès.

• Celui qui est sur MA carte d'adhérent, et, SURTOUT PAS celui est sur la bande d'expédition de la revue généalogique normande

Ce numéro est composé de deux parties :
- la première est la référence du cercle d'adhésion (11-14-27-50-61-71-72-73 ou 75)
- la seconde est le numéro général.
Ainsi, si vous lisez sur votre carte 71-4569, le 71 est le code cercle et 4569 est votre numéro UCGHN.
Vous devez entrer les deux parties !

• Si votre demande est arrivée dans les fichiers de l'UCGHN avant la date limite de vos droits, ceux-ci seront automatiquement prolongés pour une année.

Sinon, vous recevrez un courriel vous informant de leur remise en place, avec un nouveau mode de passe provisoire que vous pourrez modifier en reprenant l'ancien auquel vous étiez habitué.

• Faites attention que votre clavier écrive bien des chiffres, au besoin verrouillez le pavé numérique en tapant sur la touche " Verr Num " pour que le voyant " Num Lock ", au dessus du pavé numérique soit allumé.

• Le premier vous est attribué par le site... mais vous pouvez le changer tout de suite et mettre celui que vous voulez

• Sur la page de saisie des numéro d'adhérent et mot de passe, en partie basse, entrez votre numéro d'adhérent ainsi que l'adresse courriel que vous avez fournie lors de votre adhésion à votre cercle.

Attention, aucune autre adresse ne sera acceptée. C'est à cette adresse que vous recevrez un nouveau mot de passe provisoire.

• NON…. Il va falloir patienter un peu. Vous devez attendre que le responsable de votre cercle ait envoyé vos coordonnées sur le site de l'UCGHN.
  Dès que nous aurons vos coordonnées, nous vous enverrons le mot de passe provisoire (inutile de réclamer, cela se fait automatiquement)

• Cela signifie que vous pouvez accéder à 15 consultations (1 point est décompté par recherche et par tranche de 20 réponses) par semaine.
  Au fur et à mesure des consultations votre compteur diminue. Arrivé à 0…. Il faut attendre un certain temps pour avoir, à nouveau 15 pts.

• NON, le compteur est remis à 15 tous les sept jours….. même s'il est déjà à 15.

• En pratique, si vous êtes adhérent(e) de plusieurs associations, vous avez plusieurs numéros d'adhérent (ex : 72-9999 et 61-8888).
  Vous pouvez demander des points pour ces deux associations mais attention…. Ces points ne seront pas cumulés sur une seule entrée.
  Il vous faudra entrer par le premier code pour épuiser vos 15 premiers points, puis par le second pour avoir les 15 suivants, comme si vous étiez deux personnes différentes.

• Nous vous demandons de contacter, en priorité, le cercle auquel vous adhérez.